Job description
Wir bieten eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team bei einer der größten und renommiertesten internationalen Fluglinien.
Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, Ihre Karriere im Inside Sales in der Luftfahrtbranche zu beginnen und von unseren erfahrenen Experten zu lernen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Main duties
Umgehend auf Kundenanfragen per Telefon und E-Mail reagieren und dabei exzellenten Service gewährleisten.Reservierungen, Ticketverkauf, Gruppenbuchungen und Beschwerden effizient abwickeln.
Alle Arten von Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit Reservierungen abwickeln.
BSP-bezogene Aufgaben (Rückerstattungen, ADM) bearbeiten.
Aktualisierungen von Verzichtserklärungen, Vergünstigungen und zusätzliche Dienstleistungen über Sales Force.
Verkaufs- und Marketingaktivitäten unterstützen, einschließlich B2B-Website-Updates und Teilnahme an Veranstaltungen.
Beziehungen zu nicht vertraglich gebundenen Firmenkunden, KMU, TMCs und Agenten verwalten.
Arbeitsbelastung effektiv priorisieren und dabei organisatorische Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Offene Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb des Teams fördern.
Hohe Standards im Kundenservice und Liebe zum Detail aufrechterhalten.
Required experience
- Fließende Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse auf Geschäftsniveau (in Wort und Schrift).
- Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie gute Fähigkeiten im Zeitmanagement und in der Problemlösung.
- Hohe Flexibilität und Belastbarkeit (auch in Stresssituationen) sowie die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
- Kundenorientierung und proaktive Arbeitsweise in Vertrieb und Service.
- Erreichen spezifischer finanzieller und nicht-finanzieller Ziele, wie z. B. Umsatzwachstum im Zusammenhang mit europäischen Vertriebs- und Marketingaktivitäten.
- Bereitschaft zu internationalen Geschäftsreisen (z. B. nach Japan) erforderlich.
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Erfahrung in der Reisebranche von Vorteil.
- Kenntnisse und praktische Erfahrung mit Reservierungssystemen, Tarifen und Ticketing-Prozessen von Vorteil.
How to apply
Contact: Herr Shotaro Sano
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in englischer Sprache unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail Betr. //Application Agent, EMEA Inside Sales FRA// bis zum 30. August 2026 an: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..
Beachten Sie bitte, dass die maximale Größe Ihrer E-Mail nicht größer als 5 MB sein darf.
